Szolgáltatási feltételek

1. A SZOLGÁLTATÓ ADATAI

A www.tudatoswellness.hu [vagy a pontos domain neved] weboldalt és az ott elérhető szolgáltatásokat az alábbi szolgáltató üzemelteti (a továbbiakban: Szolgáltató):

  • Név / Cégnév: Grócz Richárd E.V.

  • Székhely: Oltványi Imre u. 12. 4.em/15.a.

  • Nyilvántartási szám: 62085858

  • Adószám: 91905440-1-23

  • E-mail cím: tudatoswellness@gmail.com

  • A weboldal tárhelyszolgáltatója: Shopify Inc. (151 O'Connor Street, Ground Floor, Ottawa, ON K2P 2L8, Kanada, support@shopify.com)

2. A SZOLGÁLTATÁS LÉNYEGE ÉS JELLEGE

2.1. A TudatosWellness egy online elérhető, edzésterv, diéta és egészséges életmódot támogató információs kurzus és rendszer. A Szolgáltató a felhasználó (a továbbiakban: Felhasználó) által megadott adatok alapján digitális, személyre szabott edzéstervet és életmódbeli információkat biztosít. 2.2. A Szolgáltatás kizárólag digitális adattartalomnak és digitális szolgáltatásnak minősül. Fizikai termékek szállítása nem történik.

3. A SZERZŐDÉS LÉTREJÖTTE ÉS A MEGRENDELÉS MENETE

3.1. A szerződés elektronikus úton jön létre a weboldalon történő regisztrációval, az adatok megadásával, a jelen ÁSZF elfogadásával és a szolgáltatási díj sikeres megfizetésével. 3.2. A szerződés nyelve a magyar. A szerződés nem minősül írásba foglalt szerződésnek, azt a Szolgáltató nem iktatja, így a későbbiekben nem hozzáférhető. A mindenkori ÁSZF a weboldalon folyamatosan elérhető. 3.3. A sikeres fizetést követően a Szolgáltató azonnal visszaigazoló e-mailt küld, és biztosítja a hozzáférést az online felülethez.

4. ELŐFIZETÉSI MODELL, ÁRAK ÉS AUTOMATIKUS MEGÚJULÁS

4.1. A Szolgáltatás havidíjas, automatikusan megújuló előfizetéses rendszerben működik. 4.2. A Felhasználó a regisztráció során felhatalmazza a Szolgáltatót (és annak fizetési partnerét, a Shopify Payments / Stripe rendszert), hogy az előfizetési díjat minden hónap fordulónapján automatikusan levonja a megadott bankkártyáról. 4.3. Az aktuális árak a weboldalon a fizetési felületen vannak feltüntetve, és tartalmazzák a törvényes áfát. 4.4. Lemondási feltételek: Az előfizetés bármikor, indokolás nélkül lemondható a Szolgáltatónak küldött e-mail útján. A lemondást a következő számlázási fordulónap előtt legalább 24 órával meg kell tenni. A lemondást követően újabb díj nem kerül levonásra, de a Felhasználó a már kifizetett időszak végéig teljes hozzáféréssel rendelkezik a Szolgáltatáshoz.

5. AZ ELÁLLÁSI JOG KIZÁRÁSA (A VÁLLALKOZÁS VÉDELME)

5.1. A fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet értelmében a fogyasztót 14 napos indokolás nélküli elállási jog illeti meg. 5.2. Ugyanezen rendelet 29. § (1) bekezdés m) pontja alapján a Felhasználó nem gyakorolhatja elállási jogát a nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális adattartalom tekintetében, ha a vállalkozás a fogyasztó kifejezett, előzetes beleegyezésével kezdte meg a teljesítést, és a fogyasztó e beleegyezésével egyidejűleg nyilatkozott annak tudomásulvételéről, hogy a teljesítés megkezdését követően elveszíti az elállási jogát. 5.3. A fizetés gomb megnyomásával és a vonatkozó jelölőnégyzet (checkbox) bepipálásával a Felhasználó kifejezetten beleegyezik abba, hogy a Szolgáltató a teljesítést (a hozzáférés biztosítását és az edzésterv elkészítését) azonnal megkezdje, és tudomásul veszi, hogy ezzel elveszíti a 14 napos indokolás nélküli elállási és pénzvisszatérítési jogát.

6. FONTOS EGÉSZSÉGÜGYI JOGI NYILATKOZAT (DISCLAIMER)

6.1. A TudatosWellness keretein belül nyújtott edzéstervek, információk és tanácsok kizárólag általános tájékoztatási és egészségmegőrzési célokat szolgálnak. A Szolgáltató nem nyújt orvosi, dietetikusi vagy egészségügyi szakellátási szolgáltatást. 6.2. A Szolgáltatás tartalma nem helyettesíti a professzionális orvosi vizsgálatot, diagnózist vagy kezelést. Bármilyen életmódváltás vagy edzésprogram megkezdése előtt a Felhasználó köteles konzultálni kezelőorvosával vagy szakképzett egészségügyi szakemberrel. 6.3. A Szolgáltatást mindenki kizárólag a saját felelősségére használhatja. A Szolgáltató nem vállal felelősséget az edzések vagy étrendi javaslatok követéséből eredő esetleges sérülésekért, egészségügyi romlásért vagy bármilyen közvetlen vagy közvetett kárért. Tilos a szolgáltatás használata terhesség, szív- és érrendszeri betegségek, vagy diagnosztizált táplálkozási zavarok esetén.

7. SZELLEMI TULAJDONJOGOK

7.1. A TudatosWellness felületén megjelenő összes tartalom (videók, edzéstervek, leírások, grafikák, cikkek, logók) a Szolgáltató kizárólagos szellemi tulajdonát képezi. 7.2. A Felhasználó kizárólag saját, személyes célra jogosult a tartalmakat megtekinteni. Tilos a tartalmakat harmadik félnek továbbadni, megosztani, másolni, értékesíteni vagy bármilyen üzleti célra felhasználni. A jogellenes felhasználás azonnali jogi eljárást és kártérítési kötelezettséget von maga után.

8. PANASZKEZELÉS ÉS JOGVITA RENDEZÉS

8.1. A Felhasználó a szolgáltatással kapcsolatos panaszaival közvetlenül a grocz.david@gmail.com e-mail címen fordulhat a Szolgáltatóhoz. A Szolgáltató a panaszokat 30 napon belül érdemben megválaszolja. 8.2. Békéltető Testület: Amennyiben a Szolgáltató és a Felhasználó közötti fogyasztói jogvita tárgyalásos úton nem rendeződik, a fogyasztónak minősülő Felhasználó a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes Békéltető Testülethez fordulhat ingyenes, bíróságon kívüli panaszrendezés céljából.

  • A Budapesti Békéltető Testület elérhetősége: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99., e-mail: bekelteto.testulet@bkik.hu 8.3. Online vitarendezés: Az Európai Bizottság által üzemeltetett online vitarendezési platformon keresztül is benyújtható a panasz az alábbi linken: https://ec.europa.eu/consumers/odr/ 8.4. A felek a jelen szerződésből eredő vitás kérdések rendezésére elsősorban békés úton törekednek, ennek hiányában a hatáskörrel és illetékességgel rendelkező magyar bíróságokhoz fordulhatnak.






ELŐFIZETÉSI FELTÉTELEK (SUBSCRIPTION TERMS)

Hatályos: 2026. június 23-tól.

A TudatosWellness szolgáltatásait havidíjas, automatikusan megújuló rendszerben biztosítjuk. Kérjük, olvasd el figyelmesen az alábbi feltételeket, mert a regisztrációval és a fizetéssel kifejezett felhatalmazást adsz a rendszeres díjlevonásokra.

1. PRÓBAIDŐSZAK (TRIAL)

Felajánlhatunk ingyenes próbaidőszakot vagy kedvezményes (pl. 30 napos) fizetős próbaidőszakot. Hacsak nem mondod le az előfizetést a próbaidőszak lejárta előtt legalább 24 órával, a rendszer a próbaidőszak végén automatikusan le fogja vonni a fizetési képernyőn kiválasztott normál előfizetési időszak teljes díját.

2. AZ ELŐFIZETÉS MŰKÖDÉSE

Az előfizetés az első sikeres fizetéssel veszi kezdetét, és automatikusan megújul minden egyes időszak végén (a vásárláskor választott opciótól függően: havonta, 3 havonta, 6 havonta), mindaddig, amíg azt le nem mondod.

3. FIZETÉSI MÓD

A szolgáltatás díját a vásárlás megerősítésekor a megadott fizetési móddal (bankkártyával) vonjuk le. A vásárlással kifejezett felhatalmazást adsz a TudatosWellness-nek és fizetési partnerének (Stripe / Shopify Payments), hogy a vonatkozó előfizetési díjakat automatikusan levonja a kártyádról.

4. LEMONDÁS

Az előfizetés lemondása azt jelenti, hogy az automatikus megújulást kikapcsoljuk. A lemondás után a már kifizetett időszak végéig továbbra is teljes hozzáférésed lesz a szolgáltatáshoz.

Figyelem: A weboldal könyvjelzőjének vagy a fióknak a törlése (illetve az alkalmazás törlése a telefonról) NEM mondja le az előfizetést!

A lemondás menete:

Az újabb díjlevonás elkerülése érdekében a lemondást a fordulónap előtt legalább 24 órával meg kell tenned az alábbi két mód egyikén:

  1. A profilodon keresztül: Lépj be a Fiókodba, válaszd a Profil -> Előfizetések kezelése menüpontot, és kövesd az ott található utasításokat.

  2. Ügyfélszolgálat útján: Írj egy egyértelmű lemondási kérelmet a tudatoswellness@gmail.com e-mail címre, szintén legalább 24 órával a megújulás előtt.

5. ÁRVÁLTOZÁSOK

A hatályos jogszabályok által megengedett mértékben fenntartjuk a jogot az előfizetési díjak módosítására. Az árváltozásokról minden esetben ésszerű időn belül, előre értesítünk e-mailben vagy a weboldalon jól látható módon. Ha az új díjat nem kívánod megfizetni, az árváltozás hatálybalépése előtt az előfizetésedet következmények nélkül lemondhatod.

6. VISSZATÉRÍTÉSEK

  • Ha a weboldalunkon keresztül fizettél elő: A visszatérítésekre a szigorú Visszatérítési Szabályzatunk (Refund Policy) vonatkozik.

  • Ha az App Store-ban, Google Play-ben vagy Huawei AppGallery-ben vásároltál: Mivel a pénzedet a technológiai óriáscégek kezelik, a visszatérítést közvetlenül az adott áruház ügyfélszolgálatánál (Apple, Google vagy Huawei) kell igényelned az ő saját szabályzataik szerint. Nekünk nincs technikai lehetőségünk az ottani fizetések visszatérítésére.

Ha bármilyen kérdésed van az előfizetési feltételekkel kapcsolatban, fordulj hozzánk a tudatoswellness@gmail.com címen.

Javasoljuk, hogy a saját biztonságod és az előfizetéseid nyomon követése érdekében készíts egy képernyőképet erről a tájékoztatóról.